Dúvidas frequentes
Quem faz essa magia acontecer?
Somos a Merecido Doce, uma doceria artesanal feita com muito amor e dedicação para transformar doces em momentos inesquecíveis.
Quais produtos vocês oferecem?
Nossa especialidade são cookies, brownies e biscoitos artesanais, preparados com muito cuidado, ingredientes de qualidade e sem conservantes. Algumas receitas são criações próprias, outras são adaptações de clássicos que trouxemos para o nosso universo de sabores. Em épocas especiais, como Natal e Páscoa, também criamos chocolates, biscoitos decorados e outras delícias para adoçar suas celebrações!
Onde posso ver o catálogo?
Para acessar o catálogo é só CLICAR AQUI!
Como faço um pedido?
É fácil! Acesse nosso catálogo, escolha seus doces e fale com a gente no WhatsApp. Esse é o canal mais rápido, mas também estamos no e-mail e Instagram.
Vocês fazem entregas?
Você pode retirar no nosso endereço (com agendamento) ou pedir entrega via motoboy. Podemos indicar um serviço de confiança, e o custo varia conforme a localização. Embalamos tudo com segurança, mas não nos responsabilizamos por danos no transporte.
Quanto tempo antes preciso encomendar?
Recomendamos fazer sua encomenda com pelo menos 2 a 3 dias de antecedência. Para datas comemorativas ou grandes pedidos, sugerimos se programar com mais tempo, pois as vagas são limitadas.
Posso personalizar os doces para um evento?
Se está planejando algo especial, podemos personalizar os doces dentro do nosso universo de delícias! Principalmente os biscoitos decorados, que podem ser feitos com temas e cores para combinar com sua ocasião. Entre em contato para conversarmos sobre sua ideia!
Vocês oferecem opções sem glúten, sem lactose ou veganas?
Atualmente, não temos produtos específicos para essas restrições alimentares. Nossos doces contêm ingredientes como trigo, manteiga, leite, ovos e oleaginosas.
Qual o prazo de validade dos produtos?
Cada um dos nossos doces vem com o prazo de validade indicado na embalagem. Como não usamos conservantes artificiais, recomendamos que aproveite dentro do período indicado para garantir a melhor experiência. Mas convenhamos: eles dificilmente vão durar tanto tempo assim! 😋
Quais são as formas de pagamento?
Para confirmar sua encomenda, pedimos um pagamento antecipado de pelo menos 50% do valor total. O restante pode ser pago antes da retirada. Aceitamos Pix, dinheiro e cartões de crédito/débito. Também disponibilizamos links de pagamento para cartão de crédito.
Posso cancelar minha encomenda?
Infelizmente, não conseguimos reembolsar pedidos cancelados, pois preparamos tudo com carinho e dedicação especialmente para você. Se precisar reagendar sua retirada, fale com a gente!
Qual o horário de funcionamento?
Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 18h. Domingo é dia de descanso (ou de planejar a próxima fornada!).
Amei os doces! Como posso deixar um elogio?
Nada nos deixa mais felizes do que saber que adoçamos seu dia! Se quiser espalhar essa doçura:
• Deixe sua avaliação no Google (isso nos ajuda muito a crescer!)
• Compartilhe sua experiência nas redes sociais e marque @merecidodoce.
• Deixe sua avaliação no Google (isso nos ajuda muito a crescer!)
• Compartilhe sua experiência nas redes sociais e marque @merecidodoce.
Como posso entrar em contato com vocês?
O WhatsApp é a forma mais rápida de falar com a gente! Mas se preferir, também estamos no Instagram e no e-mail.
• WhatsApp: (11) 93242-7001
• Instagram: @merecidodoce
• Facebook: @merecidodoce
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• E-mail: contato@merecidodoce.com.br